获悉，速卖通平台将对2016年09月01日至2016年09月30日（美国时间）期间发货，限时达设置<60天，且买家已发起“未收到货”纠纷的订单实行保护政策—平台人工处理仲裁的时间由原来的“限时达结束时间”基础上延长10天。  

此外，速卖通平台也将持续关注事态的发展，若罢工事件对包裹派送的影响进一步加大，平台将相应调整受保护订单的范围。



在此，特别提醒，卖家需要针对还未收到纠纷的订单，及时与买家保持良好沟通，避免买家提起纠纷，若有需要，可延长买家保护期，给卖家带来不必要的影响；

再有，卖家值得注意的是，速卖通此次卖家保护政策从10月11日起开始执行，已结束的订单不再延长人工处理仲裁时间；平台人工处理仲裁的时间延长仅限于物流状态为在途的纠纷订单，其他纠纷类别订单将按照正常仲裁流程处理。

速卖通延长的是人工处理仲裁时间，在系统上并未延长时间，若买家发起纠纷，卖家仍然需要在5天之内及时响应。